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Plateforme libre-service Allegro v7

Allegro v7 cloud est une plateforme omnicanale puissante et flexible permettant le self-service pour les hôtels. 



Nos bornes de check-in

Découvrez notre gamme de bornes de check-in intérieures et extérieures pour les hôtels. Toutes sont conçues pour fonctionner avec Allegro v7 et s'intégrer dans n'importe quel environnement hôtelier.


Pour votre personnel hôtelier

Découvrez comment Allegro v7 peut aider le personnel de votre hôtel à devenir plus efficace, à augmenter les revenus et à améliorer la satisfaction des clients.


Des solutions d'auto-enregistrement de pointe pour l'hôtellerie

Qu'il s'agisse de petits ou de grands hôtels, de 1 à 5 étoiles, d'hôtels d'affaires ou de loisirs, de boutiques ou d'auberges, les solutions d'Ariane peuvent contribuer à rendre l'enregistrement sûr, simple et efficace pour tous les types d'hôtels. Toutes nos solutions peuvent être facilement adaptées pour répondre aux besoins spécifiques et refléter le design de votre hôtel. 


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Cherchez et trouvez ce dont vous avez besoin

Ariane Systems est le leader mondial des solutions de self check-in et de check-out pour l'industrie hôtelière avec plus de 3 000 installations. Elle propose des solutions de libre-service mobiles et sur bornes, comprenant tout le matériel nécessaire, des conseils et une assistance pour les services qui s'intègrent au PMS de l'hôtel, au système de clés et au paiement sécurisé.


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Créer une réservation avec Allegro Cloud Arrival Module

 

Disponible pour Ariane Allegro V7 Entry Edition

 

Pour créer une nouvelle réservation, l'utilisateur doit se rendre dans le menu réservation puis dans le sous-menu "Planification".

L'interface présente un planning à double entrée divisé par jours en haut et les chambres de l'hôtel à gauche.
Le centre du planning affiche les différentes réservations.

 

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Différents modes de visualisation peuvent être sélectionnés à l'aide de la barre d'outils située au-dessus de l'horaire.

Une légende des différents indicateurs d'état de l'agenda est également disponible en bas de page.

Créer une réservation

Pour créer une réservation à partir du planning, l'utilisateur doit :

  • Sélectionner une chambre disponible (indiquée par un symbole vert) dans la liste de gauche.
  • Sélectionner la durée du séjour dans le calendrier supérieur.
  • Enfin, cliquer sur le bouton rouge de réservation en haut à droite.

Après avoir cliqué sur le bouton de réservation, une fenêtre s'ouvre pour créer le "fichier".

Le fichier est la première étape de la création d'une réservation et comprend toutes les informations sur les clients.
Une fois les informations remplies, l'utilisateur peut enregistrer le fichier à l'aide du bouton situé en bas à droite.

Une fois le dossier client créé et rempli avec les détails de la réservation, une autre fenêtre s'ouvre, résumant les informations de la réservation, et l'utilisateur doit sélectionner un plan tarifaire. Il est également possible de modifier la réservation sous le résumé du dossier.

 

Une fois le plan tarifaire sélectionné et les prix mis à jour, la fenêtre se rafraîchit pour afficher les détails des prix et la possibilité d'ajouter des produits supplémentaires à la réservation.

 

Après avoir validé les détails du prix et les produits supplémentaires, l'utilisateur peut confirmer la réservation en cliquant sur le bouton de réservation au bas de la fenêtre.

 

Une fois la réservation créée, la dernière fenêtre affiche un résumé complet de la réservation, y compris le dossier du client et les informations spécifiques à la réservation. L'utilisateur peut encore modifier ou accéder à certains outils via cette fenêtre.

  • La partie supérieure permet de gérer diverses options liées au dossier du client.
  • La partie centrale résume les détails de la réservation.
  • La partie inférieure comprend les différentes options de paiement.

 

Lorsque la réservation est créée, l'utilisateur peut fermer la fenêtre pop-up et rafraîchir la page de planification pour voir la réservation nouvellement créée sous la forme d'un rectangle dans le planning, avec une couleur correspondant aux différents statuts détaillés dans la légende.

En passant la souris sur la réservation dans le planning, l'utilisateur peut voir un résumé des détails de la réservation. En cliquant sur la réservation dans le planning, la fenêtre de résumé complet s'ouvre.

Remarque :
Il est également possible de créer une réservation à partir du sous-menu "nouveau fichier" accessible depuis la barre d'accès latérale du menu "réservations". Le processus est le même que pour la création à partir du planning, sauf que l'utilisateur doit sélectionner manuellement les dates et le type de chambre une fois que le fichier client est créé.